Bókunarfulltrúi - Sölu & Markaðssvið
Ert þú þjónustulundaður, skipulagður og hefur gaman af samskiptum við fólk? Íslandshótel leita að öflugum bókunarfulltrúa til starfa í bókunardeild fyrirtækisins.
Bókunarfulltrúi sinnir fjölbreyttum verkefnum tengdum bókunum og samskiptum við viðskiptavini, ferðaheildsala og starfsfólk innan hótelkeðjunnar. Starfið krefst góðrar yfirsýnar, nákvæmni og hæfni í samskiptum.
Helstu verkefni
- Móttaka og úrvinnsla bókana
- Umsjón með einstaklings- og hópabókunum
- Eftirfylgni bókana og samskipti við viðskiptavini
- Samskipti við ferðaheildsala og hótel innan keðjunnar
- Miðlun upplýsinga til stjórnenda og annarra deilda
- Móttaka og úrlausn kvartana og að koma þeim í rétt ferli
- Leiðsögn og þjónusta við stjórnendur og starfsfólk
- Afleysingar innan deildar eftir þörfum
- Önnur tilfallandi verkefni í samráði við yfirmann
Hæfniskröfur
- Menntun á framhaldsskólastigi, fagmenntun eða viðbótarnám kostur
- Reynsla af sambærilegu starfi
- Framúrskarandi samskiptahæfni og jákvætt viðmót
- Frumkvæði, nákvæmni og góð skipulagshæfni
- Gott vald á íslensku og ensku, önnur tungumál kostur
- Almenn tölvukunnátta og talnagleggni
- Þekking á Opera er kostur
Gildin okkar eru:
Samvinna - Fagmennska - Hugrekki - Umhyggja
Farið verður með allar fyrirspurnir og umsóknir sem trúnaðarmál.
Í gegnum tvö öflug vörumerki, bjóða Íslandshótel gæða hótel hringinn í kringum landið í nálægð við stórbrotið landslag og einstakar náttúruperlur. Innan Fosshótel og Hótel Reykjavík vörumerkja eru 17 hótel með rétt tæplega 2.000 herbergi. Fosshótel eru staðsett hringinn í kringum landið og Hótel Reykjavík með 4 stjörnu hótel í Reykjavík fyrir ferðamenn og ráðstefnugesti sem vilja njóta glæsilegar aðstöðu og framúrskarandi þjónustu.
Íslenska
Enska
