Íslandsbanki
Íslandsbanki
Íslandsbanki

Sérfræðingur í gæðastjórnun

Við leitum að öflugum og metnaðarfullum sérfræðingi í gæðamálum til starfa hjá Íslandsbanka.
Starfið felur í sér lykilhlutverk í mótun og þróun gæðastjórnunar bankans og hentar einstaklingum sem vilja hafa raunveruleg áhrif á stjórnarhætti, ferla og gæðamenningu í flóknu og krefjandi rekstrarumhverfi. Starfið heyrir undir svið Stafrænnar þróunar og gagnastýringar.

Viðkomandi ber ábyrgð á uppbyggingu, rekstri og áframhaldandi þróun gæðakerfis bankans í samræmi við gæðastefnu, lög og reglur sem og viðurkennda stjórnarhætti. Hlutverkið er bæði stefnumótandi og framkvæmdamiðað og felur í sér náið samstarf við stjórnendur og sérfræðinga þvert á bankann. Lögð er sérstök áhersla á einföldun, samræmingu og notendavænar lausnir sem styðja við daglegt starf, ákvarðanatöku og stöðugar umbætur.

Í starfinu gefst tækifæri til að taka virkan þátt í þróun gæðastjórnunar sem stjórntækis, styðja við fylgni og skilvirkni í starfsemi bankans og móta skýra framtíðarsýn fyrir gæðamál Íslandsbanka.

Helstu verkefni og ábyrgð
  • Umsjón með mótun, rekstri og þróun gæðakerfis Íslandsbanka.
  • Eignarhald á gæðakerfi bankans og samræming innra regluverks, ferla og verklags.
  • Tryggja að gæðaskjöl og verklagsreglur séu skýrar, notendavænar og endurspegli raunverulega starfsemi.
  • Greining og yfirsýn yfir stöðu gæðamála, frávik og þróun yfir tíma, ásamt reglubundinni upplýsingagjöf til stjórnenda.
  • Samræming og samskipti við innri og ytri úttektaraðila vegna gæðamála og eftirfylgni með niðurstöðum.
  • Þátttaka í þróun og einföldun ferla, með áherslu á stafrænar lausnir, sjálfvirkni og gagnadrifna nálgun.
Menntunar- og hæfniskröfur
  • Háskólamenntun sem nýtist í starfi, framhaldsnám æskilegt.
  • Yfirgripsmikil reynsla af gæðastjórnun, ferlastjórnun, breytingastjórnun eða skyldum málaflokkum.
  • Reynsla af innleiðingu og rekstri gæðakerfa og umbótaverkefna.
  • Þekking á stjórnarháttum og regluverki fjármálafyrirtækja er kostur.
  • Góð greiningarhæfni, skipulagshæfni og sjálfstæð vinnubrögð.
  • Framúrskarandi samskiptahæfni og hæfni til að vinna þvert á skipulag.
Við bjóðum
  • Ábyrgðarmikið og áhrifaríkt starf í framsæknu og faglegu starfsumhverfi.
  • Tækifæri til að móta og þróa gæðastjórnun bankans til framtíðar.
  • Samstarf við öflugt fagfólk þvert á bankann.
  • Sveigjanlegt vinnuumhverfi og góðan starfsanda.
  • Tækifæri til starfsþróunar og símenntun.

Frekari upplýsingar:

Frekari upplýsingar veita Sigrún Dóra Sævinsdóttir ([email protected]) deildarstjóri Skilvirkrar starfsemi og Guðlaugur Örn Hauksson ([email protected]) ráðningarstjóri. 

Hjá Íslandsbanka starfa um 750 manns sem hafa ástríðu fyrir árangri og vinna að lausnum fyrir viðskiptavini með fagmennsku að leiðarljósi. Við leggjum áherslu á að skapa virði til framtíðar með traustum rekstri og framúrskarandi þjónustu.

Auglýsing birt5. maí 2026
Umsóknarfrestur17. maí 2026
Tungumálahæfni
ÍslenskaÍslenska
Nauðsyn
Framúrskarandi
EnskaEnska
Nauðsyn
Mjög góð
Staðsetning
Hagasmári 3, 201 Kópavogur
Starfstegund
Hæfni
PathCreated with Sketch.ÁkveðniPathCreated with Sketch.ÁreiðanleikiPathCreated with Sketch.BreytingastjórnunPathCreated with Sketch.DrifkrafturPathCreated with Sketch.FagmennskaPathCreated with Sketch.FrumkvæðiPathCreated with Sketch.GreiningarfærniPathCreated with Sketch.Hönnun ferlaPathCreated with Sketch.Innleiðing ferlaPathCreated with Sketch.LeiðtogahæfniPathCreated with Sketch.Mannleg samskiptiPathCreated with Sketch.NákvæmniPathCreated with Sketch.Sjálfstæð vinnubrögðPathCreated with Sketch.SkipulagPathCreated with Sketch.Umsýsla gæðakerfaPathCreated with Sketch.VandvirkniPathCreated with Sketch.Vinna undir álagiPathCreated with Sketch.ÞjónustulundPathCreated with Sketch.Þolinmæði
Starfsgreinar
Starfsmerkingar