Gestgjafi / Host
*English version below
Góð upplifun byrjar með fólkinu sem tekur á móti þér. Við leitum að gestgjöfum sem hafa ánægju af því að veita góða þjónustu, skapa hlýlegt andrúmsloft og láta gestum líða vel frá fyrstu stund.
Sem gestgjafi ert þú eitt af andlitum Reykjabaða. Starfið er fjölbreytt þar sem þú sinnir þjónustu á mismunandi svæðum, allt frá móttöku til veitinga- og barsvæðis, og hjálpar til við að skapa rólegt og yfirvegað andrúmsloft þar sem fólki líður vel.
Þú verður hluti af teymi sem opnar og mótar nýjan áfangastað í íslenskri ferðaþjónustu.
Helstu verkefni og ábyrgð
- Veita gestum hlýja og faglega þjónustu á öllum stigum heimsóknarinnar.
- Leysa úr fyrirspurnum, koma til móts við óskir gesta og bregðast hratt og örugglega við atvikum eða ábendingum.
- Þekkja framboð á vörum og þjónustu.
- Útbúa og bera fram drykki af fagmennsku (fyrir barþjóna).
- Vinna í nánu samstarfi við eldhús og bar til að tryggja góða þjónustu.
- Gæta að hreinlæti og tryggja að umhverfið sé aðlaðandi, hreint og snyrtilegt.
- Vinna samkvæmt gildandi stefnum, starfsreglum og leiðbeiningum fyrirtækisins.
- Önnur tilfallandi verkefni.
Menntunar- og hæfniskröfur
- 18 ára eða eldri.
- Reynsla af sambærilegum störfum er kostur (t.d. sem þjónn, í móttöku, á baðstað eða hóteli)
- Þekking á bókunar- og/eða sölukerfum er kostur.
- Góð enskukunnátta er nauðsynleg. Íslenska og önnur tungumál eru kostur.
- Áhugi á að tileinka sér nýja þekkingu og taka virkan þátt í uppbyggingu teymisins.
- Jákvætt viðmót, hlýleg framkoma og rík þjónustulund.
- Frumkvæði, sjálfstæð vinnubrögð sem og hæfni í teymisvinnu.
- Sveigjanleiki og geta til að halda yfirsýn á annasömum degi.
Hjá Reykjaböðum trúum við því að góð upplifun byggist á litlu hlutunum. Brosinu við komu, hjálplegu svari þegar spurt er og fólkinu sem lætur gestum líða vel.
Um er að ræða framtíðarstörf í 100% starfshlutfalli á 2-2-3 vöktum. Einnig eru í boði tímabundin störf yfir sumartímann og hlutastörf aðra hvora helgi (fös-sun).
___________________________________________________________________________________________________
Host
A great experience begins with the people who welcome you. We are looking for hosts who enjoy providing excellent service, creating a warm atmosphere, and helping guests feel comfortable from the moment they arrive.
As a Host, you are one of the faces of Reykjaböð. This is a varied role where you will provide service across different areas of the operation, from reception to the restaurant and lagoon bar, helping to create a calm and welcoming environment where guests can relax and enjoy their visit.
You will be part of a team opening and shaping a new destination in Icelandic tourism.
Key Responsibilities
- Provide warm, professional service throughout every stage of the guest journey.
- Respond to guest inquiries, accommodate requests, and handle incidents or feedback promptly and professionally.
- Have a thorough understanding of the products and services offered.
- Prepare and serve beverages professionally (for bartenders).
- Work closely with the kitchen and bar teams to ensure a seamless guest experience.
- Maintain cleanliness and ensure that facilities and guest areas are attractive, clean, and well-presented.
- Work in accordance with company policies, procedures, and guidelines.
- Carry out other duties as required.
Qualifications and Requirements
- Must be 18 years of age or older.
- Previous experience in a similar role is an advantage (e.g. waiter/waitress, receptionist, spa, bathhouse, or hotel employee).
- Experience with booking and/or point-of-sale systems is an advantage.
- Strong English language skills are required. Icelandic and other languages are an advantage.
- Eagerness to learn new skills and contribute to the growth and development of the team.
- Positive attitude, warm personality, and a strong service mindset.
- Ability to take initiative, work independently, and collaborate effectively as part of a team.
- Flexibility and the ability to stay organized and maintain overview during busy periods.
At Reykjaböð, we believe that great experiences are built on the little things. A warm welcome, a helpful answer when someone has a question, and the people who make guests feel at ease.
This is a permanent full-time position (100%) working a 2-2-3 shift schedule. Seasonal positions are also available during the summer months and part-time positions every other weekend (Fridays-Sundays).
Við leitum að einstaklingum sem geta hafið störf sem fyrst.
Sendu okkur upplýsingar um þig ásamt ferilskrá í gegnum umsóknargátt Alfreðs.
Unnið er úr umsóknum jafnóðum og þær berast.
Allir áhugasamir eru hvattir til að sækja um, óháð kyni og uppruna. Farið er með allar umsóknir og fyrirspurnir sem trúnaðarmál og þeim svarað að ráðningu lokinni.
We are seeking candidates who can begin work at the earliest opportunity.
Send us your application via Alfred, including your CV.
Applications will be reviewed as they are received.
We welcome applications from all qualified candidates, regardless of gender, background, or origin. All applications and inquiries will be treated as confidential and will be responded to once the recruitment process is completed.
Reykjaböð er nýtt náttúrulón og heilsulind sem opnar sumarið 2026 við rætur Reykjadals í Hveragerði. Við bjóðum upp á fjölbreytt upplifunarsvæði þar sem hver og einn finnur sitt athvarf frá öllum æsingnum. Hér getur þú notið augnabliksins, endurnærst í heitum lindum og fundið orkuna sem býr í íslenskri náttúru, hvort sem það er á björtum sumarkvöldum eða undir dansandi norðurljósum. Okkar markmið er að skapa eftirminnilega upplifun í einstöku umhverfi þar sem stórbrotin náttúrufegurð, kraumandi jarðhiti, íslensk menning og vellíðan renna saman.
Reykjaböð Hot Springs is a new natural hot spring and wellness retreat opening in summer 2026 at the roots of Reykjadalur in Hveragerði. We offer a range of experience areas where each guest can find their own sanctuary from the noise of everyday life. Here, you can slow down and be present in the moment, rejuvenate yourself in warm springs, and feel the energy that lives in Icelandic nature, whether on bright summer evenings or beneath dancing northern lights. We aim to create a memorable experience in a unique setting where dramatic natural beauty, living geothermal heat, Icelandic culture, and wellbeing come together.
Enska
Íslenska
