Laugarás Lagoon

Laugarás Lagoon er nýr baðstaður í hjarta Suðurlands, við hina glæsilegu brú sem liggur yfir Hvítá við byggðina í Laugarási. Baðstaðurinn er hannaður þannig að hann fellur á fullkominn hátt inn í landslagið og veitir gestum einstaka upplifun með baðlóni á tveimur hæðum. Á útisvæði eru tvær sánur, útisturtur, kaldur pottur og heitur pottur í skógarrjóðri, sem býður upp á einstaka upplifun kyrrðar og náttúru. Mikilvægur þáttur í töfrum Laugarás Lagoon er veitingastaðurinn Ylja þar sem matreiðslumaðurinn Gísli Matthías Auðunsson fer fyrir. Ylja býður upp á fjölbreyttan, heilnæman mat úr afurðum frá bændum í nágrenni staðarins, þá ekki síst hið ljúffenga grænmeti sem svæðið er þekkt fyrir. Laugarás Lagoon is a new bathing destination in the heart of South Iceland, located by the magnificent bridge that spans the Hvítá River near the settlement of Laugarás. The lagoon is designed to blend seamlessly with the surrounding landscape, offering guests a unique experience with a two-level bathing area and an exceptional outdoor space. An important part of the charm of Laugarás Lagoon is the Ylja restaurant, led by chef Gísli Matthías Auðunsson. Ylja offers a diverse and wholesome menu featuring local produce from nearby farms, with particular emphasis on the delicious vegetables for which the region is renowned.

Vinnustaðurinn

Sölu- og bókanafulltrúi / Sales and booking representative

(English below)

Við leitum að sölu- og bókunarfulltrúa til að styðja við uppbyggingu og söluferla í baðlóninu Laugarás Lagoon, sem opnaði nýverið.

Starfið felur í sér móttöku bókana og fyrirspurna frá gestum, samstarfsaðilum og ferðaskrifstofum. Einnig felur það í sér umsjón með bókunum, skráningum og söluflæði, með það að markmiði að tryggja að upplifun gesta hefjist með hlýju og fagmennsku strax í fyrstu samskiptum. Starfið er unnið í vaktavinnu.

Helstu verkefni og ábyrgð

Móttaka bókana og fyrirspurna í gegnum síma, netpóst og bókunarkerfi
Umsjón með sölukerfum og daglegri bókunarvinnu
Kynning og sala á þjónustu og/eða vörum fyrirtækisins
Byggja upp og viðhalda góðum tengslum við viðskiptavini og samstarfsaðila
Samskipti við innlenda og erlenda viðskiptavini
Þátttaka í kynningarstarfi og viðburðum eftir þörfum
Vinna þvert á teymi og deildir til að tryggja góða upplifun viðskiptavina
Almenn skrifstofustörf tengd sölu og bókun

Menntunar- og hæfniskröfur

Reynsla af sölu- og/eða bókunarstörfum er kostur
Mjög góð tölvukunnátta (t.d. bókunarkerfi, CRM, Office-pakki)
Góð íslensku- og enskukunnátta í ræðu og riti (önnur tungumál kostur)
Góð samskiptahæfni og þjónustulund
Skipulagshæfni og nákvæm vinnubrögð
Jákvæðni, drifkraftur og sveigjanleiki í starfi

Við leitum að einstaklingi sem:

Hefur áhuga á þjónustu og samskiptum
Nýtur þess að vinna bæði sjálfstætt og í teymi
Er lausnamiðaður og getur unnið undir álagi
Vill taka þátt í að efla upplifun viðskiptavina
Sveigjanlegt vikulega vinnutímaálag, með stundum helgarvinnu
er með bílpróf

Fríðindi í starfi

Við bjóðum:

Tækifæri til að taka þátt í að skapa glænýjan vinnustað í einstöku umhverfi á Suðurlandi
Sveigjanlegan vinnutíma (mögulega kvöld/vaktavinna)
Tækifæri til starfsþróunar
Líflegt starfsumhverfi innan ferðaþjónustunnar
Aðgang að þjónustu fyrirtækisins

Sales and booking representative

We are looking for a Sales & Booking Representative to join us in building and shaping the guest journey at Laugarás Lagoon, a brand-new geothermal bathing destination in the heart of Laugarás – where nature, wellbeing, and unforgettable experiences come together.

In this versatile role, you will handle bookings and inquiries from guests, travel agents, and partners. You’ll manage reservations and sales systems while ensuring that every guest interaction is warm, professional, and contributes to an outstanding overall experience. The position involves shift work.

Key Responsibilities

Handling bookings and guest inquiries via phone, email, and booking systems
Managing sales platforms and daily reservation processes
Presenting and promoting the company’s services and experiences
Building and maintaining strong relationships with clients and partners
Communicating with both domestic and international customers
Participating in promotional events and campaigns when needed
Collaborating across teams and departments to ensure a seamless customer journey
General administrative tasks related to bookings and sales

Qualifications & Experience

Experience in sales and/or booking coordination is an advantage
Strong computer skills (e.g. booking systems, CRM platforms, Microsoft Office)
Excellent Icelandic and English skills, both written and spoken (other languages a plus)
Strong communication skills and a passion for customer service
Highly organized, detail-oriented, and structured in your work
Positive attitude, drive, and flexibility in a dynamic work environment

We’re looking for someone who…

Enjoys working in customer service and building relationships
Works well both independently and as part of a team
Is solution-oriented and can remain calm under pressure
Wants to contribute to an exceptional guest experience
Flexible weekly schedule including some weekend shifts
Has a driving license

What We Offer

A unique opportunity to help build a new destination in a remarkable location in South Iceland
Staff accommodation available near the workplace
Opportunities for training and career development
A vibrant and welcoming work environment within the tourism industry
Free access to the services of Laugarás Lagoon

Auglýsing birt20. október 2025

UmsóknarfresturEnginn

Tungumálahæfni