

Viltu vera næsta tækni- og þjónustuhetja Taktikal? 🚀
Ert þú týpan sem elskar að leysa flóknar þrautir, færð fiðring í magann yfir góðu notendaviðmóti og brennur fyrir því að láta viðskiptavinum líða eins og þeir séu í öruggum höndum?
Taktikal leitar að drífandi og tæknisinnaðri þjónustuhetju til að ganga til liðs við okkur. Við erum í örum vexti og þurfum manneskju sem getur tæklað allt frá daglegum stuðningi yfir í að innleiða lausnir fyrir ánægða viðskiptavini.
Um hvað snýst starfið?
Þetta er fjölbreytt hlutverk þar sem engir tveir dagar eru eins. Þú munt verja hluta tímans í að svara fyrirspurnum og aðstoða viðskiptavini. Hinn hluti tímans fer í að tryggja að viðskiptavinir okkar nýti lausnir Taktikal til fulls og ýmsa aðstoð við söluteymið okkar.
Hver ert þú?
Við leitum að manneskju sem þrífst í kraftmiklu umhverfi þar sem hlutirnir gerast hratt.
Við leitum að einstaklingi sem:
-
Hefur brennandi áhuga á tækni og getur tileinkað þér ný kerfi á mettíma.
-
Ert með framúrskarandi samskiptahæfileika og þjónustulund.
-
Skrifar og talar framúrskarandi íslensku og ensku.
-
Hefur samviskusemi, vandvirkni að leiðarljósi og leitar alltaf leiða til að gera hlutina betur.
-
Framlínustuðningur: Svara fyrirspurnum af öryggi og fagmennsku.
-
Sölustuðningur: Aðstoða söluteymið okkar, t.d. með því að setja upp lifandi „demo“ fyrir viðskiptavini.
-
Innleiðing (Onboarding): Aðstoða nýja viðskiptavini við uppsetningu og þjálfun í samstarfi við söluteymið okkar.
-
Sköpun og miðlun: Skrifa leiðbeiningar, fréttabréf og hjálpargreinar sem gera líf notenda auðveldara.
- Háskólamenntun sem nýtist í starfi (t.d. viðskipti eða markaðsmál)
- Reynslu af framlínustarfi eða starfi í þjónustuveri er stór plús
Nútímaleg skrifstofa í Reykjavík (með útsýni)
Frábær matur (þar á meðal vegan)
Stuðningur við vöxt í starfi
Íþróttastyrkur
Íslenska
Enska










