Þjónustufulltrúi / Reception Agent

Reception Agent / Þjónustufulltrúi English

Lotus Car Rental is looking for a motivated Reception Agent to join our team at our Keflavík office. The role involves providing excellent customer service, handling car rental processes, and assisting international customers.

Working hours: 2-2-3 shift system, day shifts

Key Responsibilities

• Car rental reception and customer service

• Answering phone calls and responding to emails

• Sales of insurances and additional services

Requirements

• Valid driving license (required)

• Experience in customer service is an advantage

• Strong interpersonal skills

• Good organizational skills and reliability

• Clean criminal record

• Good English skills

Íslenska

Lotus Car Rental óskar eftir metnaðarfullum Þjónustufulltrúa í fullt starf á starfstöð sína í Reykjanesbæ. Starfið felur í sér afgreiðslu bílaleigubíla, almenna þjónustu við viðskiptavini og samskipti við alþjóðlega ferðamenn.

Vinnutími: 2-2-3 vaktakerfi, dagvaktir

Helstu verkefni

• Afgreiðsla bílaleigubíla og þjónusta við viðskiptavini

• Símsvörun og svörun tölvupósta

• Sala trygginga og aukahluta

Menntunar- og hæfniskröfur

• Ökuréttindi (skilyrði)

• Reynsla af þjónustustarfi er kostur

• Góð samskiptahæfni og þjónustulund

• Reglusemi og stundvísi

• Hreint sakavottorð

• Gott vald á enskri tungu