Gestamóttaka - næturvaktir | Starfsmaður í Executive Lounge

Ertu að leita að skemmtilegu starfi í líflegu og alþjóðlegu umhverfi? Hilton Reykjavík óskar eftir að ráða til sín starfsmann í gestamóttöku á næturvöktum og starfsmann í hlutastarf í Executive Lounge þar sem unnið er á vöktum frá 16:15-21:45. Vertu hluti af fjölbreyttu og samheldnu teymi sem myndar öfluga liðsheild og veitir framúrskarandi þjónustu.

Helstu verkefni: Gestamóttaka - næturvakt

• Fagleg móttaka og þjónusta við gesti.
• Almenn umsjón með bókunum.
• Innritun og útritun gesta.
• Sala á vörum og þjónustu.
• Gerð reikninga og uppgjör.
• Móttaka og úrlausn kvartana og athugasemda.
• Símsvörun og svörun fyrirspurna í tölvupósti.

Hæfniskröfur: Gestamóttaka - næturvakt

• Menntun sem tengist starfi kostur.
• Reynsla af sambærilegum störfum og sölukunnátta.
• Góð færni í samskiptum, jákvætt viðmót og rík þjónustulund.
• Frumkvæði, nákvæmni og sjálfstæði í vinnubrögðum.
• Gott vald á ensku skilyrði, íslenska og þriðja tungumál kostur.
• Góð almenn tölvukunnátta, þekking á Opera kostur.
• Öryggisvitund.

---

Helstu verkefni: Executive Lounge

• Taka á móti gestum og veita persónulega og framúrskarandi þjónustu.
• Umsjón með veitingum og frágangi í Executive Lounge.
• Veita gestum upplýsingar um hótelið og þjónustu þess.
• Tryggja að aðstaðan sé snyrtileg, aðlaðandi og tilbúin fyrir gesti.
• Önnur tilfallandi verkefni.

Hæfniskröfur: Executive Lounge

• Hefur góða þjónustulund og jákvætt viðmót.
• Er góður í samskiptum og á auðvelt með að vinna með öðrum.
• Hefur góða enskukunnáttu, önnur tungumál eru kostur.
• Er framsækinn, sjálfstæður og vandvirkur í vinnubrögðum.
• Er snyrtilegur, stundvís og áreiðanlegur.
• Hefur áhuga á fjölbreyttum verkefnum og vill skapa góða upplifun fyrir gesti.

Staðsetningin í hjarta borgarinnar, nálægt Laugardalnum, íþrótta- og afþreyingarsvæðum og miðbæ Reykjavíkur, gerir hótelið að eftirsóttum valkosti fyrir viðskiptaferðalanga, hópa og ferðamenn.

Öflug liðsheild Íslandshótela starfar samkvæmt eftirfarandi gildum

Fagmennska – Hugrekki – Samvinna - Umhyggja

Farið verður með allar fyrirspurnir og umsóknir sem trúnaðarmál.

---------------

Are you looking for a fun job in a lively and international environment? Hilton Reykjavík is hiring a Receptionist for night shifts and a part-time Executive Lounge employee working on shifts from 16:15–21:45. Join a diverse and close-knit team with strong team spirit, dedicated to delivering outstanding service.

Tasks: Receptionist - night shifts

• Delivering professional guest reception and service.
• Handling reservations and bookings.
• Managing guest arrivals and departures.
• Promoting and selling products and services.
• Generating customer invoices and managing payments.
• Addressing and resolving guest complaints and feedback.
• Responding to phone calls and email inquiries.

Skills and Qualifications: Receptionist - night shifts

• Education relating to the position is beneficial.
• Experience of similar jobs and sales skills.
• Good communicational skills, a positive outlook, and a great service attitude.
• Initiative, accuracy, and independent working methods.
• Good command of English is required. Icelandic, and a third language is beneficial.
• Good general computer skills; experience with Opera is an advantage.
• Awareness of safety and security.

---

Tasks: Executive Lounge

• Welcome guests and provide personal and excellent service.
• Assist with food and beverage service and ensure the lounge is well maintained.
• Provide guests with information about the hotel and its services.
• Ensure the lounge is clean, welcoming and well prepared for guests.
• Assist with other tasks as required.

Skills and Qualifications: Executive Lounge

• Has a strong service mindset and a positive attitude.
• Has excellent communication and teamwork skills.
• Has good English skills; additional languages are an advantage.
• Is proactive, reliable and takes pride in their work.
• Is professional, punctual and well organised.
• Enjoys varied responsibilities and creating a positive experience for guests.

Located in the heart of Reykjavík, close to Laugardalur, sports and recreational facilities, and the city centre, the hotel is a popular choice for business travellers, groups, and leisure travellers alike.

The values of Íslandshótel are:

Professionalism - Courage - Cooperation - Care

All inquiries and applications are handled confidentially.