VÍS
VÍS
VÍS

Tjónaráðgjafi í tjónaþjónustu

Við leitum að tjónaráðgjafa sem mun tilheyra öflugum hópi starfsfólks tjónaþjónustu. Starfið er fjölbreytt og krefjandi og hentar einstaklingum sem eru með framúrskarandi þjónustulund og góða samskiptahæfni. 

Helstu verkefni og ábyrgð
  • Veita framúrskarandi þjónustu til viðskiptavina í gegnum síma, netspjall, tölvupóst og á þjónustuskrifstofu 
  • Veita ráðgjöf til viðskiptavina þegar þeir lenda í tjónum og upplýsingar um næstu skref 
  • Ráðgjöf til innri viðskiptavina 
  • Úrvinnsla tjóna, skráning og mat á bótaskyldu 
  • Önnur tilfallandi verkefni 
Menntunar- og hæfniskröfur
  • Framúrskarandi þjónustulund, ástríða og metnaður fyrir því að veita úrvals þjónustu 
  • Frumkvæði og sjálfstæði í starfi 
  • Skipulag og fagmennska í vinnubrögðum 
  • Góð færni í töluðu og rituðu máli á íslensku og ensku 
  • Iðnmenntun eða háskólamenntun sem nýtist í starfi
Fríðindi í starfi
  • Framúrskarandi vinnustað með einstaka vinnustaðamenningu 
  • Fyrirmyndarfyrirtæki með áherslu á jafnrétti 
  • Fyrirtæki sem hugsar til framtíðar með því að leggja áherslu á sjálfbærni 
  • Tækifæri til þess að vaxa og dafna bæði í lífi og starfi 
Advertisement published12. August 2025
Application deadline19. August 2025
Language skills
EnglishEnglish
Required
Advanced
IcelandicIcelandic
Required
Intermediate
Location
Ármúli 3, 108 Reykjavík
Type of work
Skills
PathCreated with Sketch.ProactivePathCreated with Sketch.AmbitionPathCreated with Sketch.ConscientiousPathCreated with Sketch.IndependencePathCreated with Sketch.Customer service
Work environment
Professions
Job Tags