
Dagar hf.
Dagar eru framsækið en rótgróið fyrirtæki og saga okkar nær allt aftur til ársins 1980.
Við leggjum áherslu á að skapa framúrskarandi umhverfi fyrir fyrirtæki framtíðarinnar. Sérhæfing okkar byggir á áratuga reynslu, framsækni og frábæru starfsfólki. Við höfum einsett okkur að vera í fremstu röð í ræstingum og þrifum, fasteignaumsjón og virðisaukandi vinnustaðalausnum þegar kemur að þjónustustigi, öryggi og nýjungum.
Starfsemin teygir anga sína víða um land, Dagar eru með fastar starfsstöðvar á Akureyri, Selfossi og í Reykjanesbæ auk höfuðstöðva í Garðabæ.
Hjá Dögum starfar öflugur hópur fólks sem nýtir hugvit sitt og verkvit til að létta viðskiptavinum sínum lífið.
Gildin okkar eru virðing, frumkvæði, ábyrgð og gæði.
Vinnustaðurinn
Hjá Dögum starfa um 800 einstaklingar af mismunandi þjóðernum, með fjölbreyttan bakgrunn, reynslu og þekkingu.
Virk þátttaka og helgun starfsfólks er lykillinn að velgengni okkar. Árangur okkar er drifinn áfram af metnaði og knýjandi þörf fyrir að leita sífellt leiða til að gera betur, auka gæði og draga úr sóun ásamt forvitni okkar, frumkvæði og aga við að þróa nýjar þjónustulausnir sem viðskiptavinir okkar kunna að meta.
Við leggjum áherslu á starfstengda fræðslu og frá fyrsta degi fær starfsfólk þjálfun sem leggur áherslu á öryggi og tryggir rétt handtök í einu og öllu.
Við vitum að ánægt starfsfólk er lykillinn að ánægðum viðskiptavinum og þess vegna leggjum við áherslu á heilbrigt og fjölskylduvænt vinnuumhverfi, góða þjálfun og hrós fyrir vel unnið verk. Við liðsinnum okkar fólki að eflast og ná árangri og erum stolt þegar við sjáum það blómstra í lífi og starfi.

Þjónustustjóri á Akureyri
Viltu taka þátt í að skapa framúrskarandi umhverfi fyrir starfsfólk og viðskiptavini fyrirtækja framtíðarinnar?
Þrífstu best í teymisvinnu?
Ert þú jákvæður, skipulagður og útsjónarsamur einstaklingur sem vill taka þátt í að létta viðskiptavinum okkar lífið með því að veita framúrskarandi þjónustu?
Ef þetta hljómar vel þá er staða þjónustustjóra fyrir þig.
Helstu verkefni og ábyrgð
- Daglegur rekstur þjónustusamninga og samskipti við viðskiptavini
- Dagleg stýring starfsfólks og verkefna
- Ráðningar starfsfólks, þjálfun og kennsla
- Eftirlit með gæðum þjónustunnar og ráðgjöf til viðskiptavina
- Innleiðing breytinga, nýrra verkefna og verklags
- Skráningar og eftirlit með tekjum og kostnaði
- Skráning tíma til launa
- Almenn starfsmannamál
- Önnur verkefni að beiðni teymisstjóra
Menntunar- og hæfniskröfur
- Þjónustustjóri þarf að vera sérlega lipur í mannlegum samskiptum
- Sýna jákvætt viðhorf, nákvæmni og metnað til að ná árangri
- Vera þjónustulundaður, lausnamiðaður og sýna frumkvæði
- Reynsla af stjórnun og mannaforráðum
- Góð tölvufærni og hæfni til að tileinka sér helstu viðskiptakerfi
- Hæfni til að halda utan um stór og lítil verkefni
- Góð gæðavitund
- Íslensku og ensku kunnátta, bæði ritað og talað mál
- Snyrtimennska og gott auga fyrir smáatriðum
- Menntun og/eða reynsla sem nýtist í starfi
Advertisement published1. April 2026
Application deadline15. April 2026
Language skills
EnglishRequired
IcelandicRequired
Location
Furuvellir 7, 600 Akureyri
Type of work
Professions
Job Tags
Other jobs (1)


