Heilbrigðisráðuneytið
Heilbrigðisráðuneytið

Starf í þjónustuveri Stafrænnar heilsu

Stafræn heilsa leitar að lausnamiðuðum og jákvæðum einstaklingi með ríka þjónustulund til starfa í þjónustuveri. Þjónustuverið sinnir allri framlínu- og notendaþjónustu á sviði upplýsingatækni Stafrænnar heilsu, ásamt daglegum rekstri og vöktun tæknilegra innviða.

Hjá Stafrænni heilsu starfar fjölbreyttur hópur sérfræðinga á sviði upplýsinga- og heilbrigðistækni að margvíslegum og spennandi verkefnum. Markmið Stafrænnar heilsu er að leiða þróun og þjónustu stafrænnar heilbrigðisþjónustu á landsvísu og að veita framúrskarandi þjónustu við heilbrigðisstofnanir. Stafræn heilsa er skrifstofa í heilbrigðisráðuneytinu og heyrir undir stjórn þess.

Helstu verkefni og ábyrgð

·       Tækni- og notendaþjónusta í síma og á vettvangi

·       Greining, skráning og úrlausn erinda í beiðnakerfum

·       Aðstoð við notendur vegna aðganga, kerfa og tæknibúnaðar

·       Eftirfylgni með erindum og samstarf við önnur teymi við úrlausn flóknari mála

·       Þátttaka í daglegum rekstri og vöktun tæknilegra innviða

·       Þátttaka í umbótastarfi þjónustuversins

Menntunar- og hæfniskröfur

·       Haldgóð þekking og reynsla af upplýsingatækni

·       Þekking á Microsoft 365 umhverfi

·       Menntun sem nýtist í starfi er kostur

·       Reynsla af sambærilegum störfum er kostur

·       Gott vald á íslensku og ensku

·       Þjónustulund og færni í mannlegum samskiptum

·       Greiningarhæfni, sjálfstæði og lausnarmiðuð viðhorf

Advertisement published10. September 2026
Application deadline28. September 2026
Language skills
IcelandicIcelandic
Required
Advanced
EnglishEnglish
Required
Advanced
Location
Skaftahlíð 24, 105 Reykjavík
Type of work
Skills
PathCreated with Sketch.ReliabilityPathCreated with Sketch.ProactivePathCreated with Sketch.PositivityPathCreated with Sketch.Human relationsPathCreated with Sketch.Microsoft 365PathCreated with Sketch.PrecisionPathCreated with Sketch.Phone communicationPathCreated with Sketch.Email communicationPathCreated with Sketch.Team workPathCreated with Sketch.Customer service
Professions
Job Tags